SAP Marketing Cloud 是什么？

2019-10-16 瀏覽數(shù)量: 2833 分享:

一、SAP Marketing Cloud簡介
SAP Marketing Cloud（前身稱 Hybris Marketing Cloud）是SAP C / 4HANA 的營銷組件。它是一種在云上運(yùn)行的 SaaS，通過個(gè)性化廣告和先進(jìn)的分析技術(shù)幫助公司實(shí)現(xiàn)營銷自動(dòng)化。

二、SAP Marketing Cloud 可以提供

實(shí)時(shí)建議和廣告系列優(yōu)化
大數(shù)據(jù)管理
大數(shù)據(jù)與高級(jí)分析
績效評(píng)估和活動(dòng)制定
目標(biāo)人群和細(xì)分
內(nèi)容與設(shè)計(jì)

三、SAP Marketing Cloud 帶來的價(jià)值

根據(jù)Forrester和Gartner評(píng)估，市場領(lǐng)先的解決方案
全渠道客戶交流的領(lǐng)先解決方案
跨所有接觸點(diǎn)進(jìn)行上下文實(shí)時(shí)營銷
靈活，可擴(kuò)展的平臺(tái)，用于集成的自動(dòng)化營銷
KPI驅(qū)動(dòng)的營銷活動(dòng)的調(diào)整，控制和評(píng)估

四、SAP Marketing Cloud 的主要功能

大數(shù)據(jù)細(xì)分	實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)管理/個(gè)性化內(nèi)容
來自所有相關(guān)來源的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的無縫聚合。來自客戶互動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)，公司特定的KPI和個(gè)人分?jǐn)?shù)可以輕松地彼此結(jié)合，豐富和利用。借助基于HANA的技術(shù)，可以近乎實(shí)時(shí)地形成細(xì)分和目標(biāo)群體。	在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間播放頻道上的個(gè)性化內(nèi)容。無論在商店，網(wǎng)站上還是通過電子郵件，RTOM都可以使您快速響應(yīng)不斷變化的客戶需求和趨勢。借助營銷自動(dòng)化，您可以跨所有渠道和設(shè)備針對(duì)特定目標(biāo)群體有效地為客戶提供個(gè)性化的網(wǎng)站內(nèi)容和產(chǎn)品推薦。
根據(jù)GDPR的雙重選擇流程	網(wǎng)絡(luò)跟蹤/社交爬網(wǎng)/收聽
自2018年5月25日起，歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）規(guī)定了數(shù)據(jù)使用的透明度，用戶要求后的披露義務(wù)以及對(duì)數(shù)據(jù)使用撤銷的永久引用。SAP Marketing Cloud支持您與客戶之間透明，負(fù)責(zé)任地處理數(shù)據(jù)，使您能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造競爭優(yōu)勢。	遵循所有客戶的數(shù)字化步驟，在全自動(dòng)的基礎(chǔ)上更新您的細(xì)分和配置文件，從而優(yōu)化您的客戶聯(lián)系人和廣告系列質(zhì)量。并在所有接觸點(diǎn)上做到這一點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)跟蹤/社交爬網(wǎng)/收聽	先進(jìn)的評(píng)估機(jī)制
遵循所有客戶的數(shù)字化步驟，在全自動(dòng)的基礎(chǔ)上更新您的細(xì)分和配置文件，從而優(yōu)化您的客戶聯(lián)系人和廣告系列質(zhì)量。并在所有接觸點(diǎn)上做到這一點(diǎn)。	自動(dòng)評(píng)估和開發(fā)營銷線索可以持續(xù)提高銷售團(tuán)隊(duì)的效率。僅分配有實(shí)際購買意愿的合格潛在客戶。在培養(yǎng)過程中，他們的活動(dòng)進(jìn)一步豐富了聯(lián)系方式和他們的分?jǐn)?shù)。始終正確，實(shí)時(shí)地評(píng)估潛在客戶和客戶的潛力。

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